Termos de Serviço
Última atualização: 25 de setembro de 2026
1. Quem presta o serviço
Gesiene Maise Cardoso de Sousa, Consultora de Imagem e Estilo Pessoal, CPF 049.303.141-35.
Contato: gesimaiseconsultoria@gmail.com · WhatsApp (62) 98634-6741 (segunda a sexta, das 9h às 19h).
2. Serviços
Todos os encontros são online, individuais e por videochamada.
| Serviço | O que inclui |
|---|---|
| Quem sou Eu? | Formulário prévio; 3 encontros de 1h30 a 2h cada; mapeamento de silhueta, proporções e coloração pessoal; Dossiê completo e personalizado, entregue e apresentado no 3º encontro. |
| Closet Reset & Compra Inteligente | 3 encontros de 1h30 a 2h cada (triagem do armário, mapeamento de lacunas e validação da curadoria); checklist do que fica, ajusta ou sai; catálogo de links personalizados e guia de reposição, entregues e apresentados no 3º encontro. |
| Consultoria 360° | Escopo do Quem sou Eu? + Closet Reset; 6 encontros semanais de 1h30 a 3h cada; pesquisa de peças dentro do orçamento definido pela cliente; coordenação de looks; 6 semanas de suporte pelo WhatsApp. Dossiê e catálogo entregues em etapas, com consolidação final no 6º encontro. |
3. Preços e pagamento
| Serviço | À vista | 12x no cartão | Total a prazo |
|---|---|---|---|
| Quem sou Eu? | R$ 590,00 | R$ 59,20 | R$ 710,40 |
| Closet Reset & Compra Inteligente | R$ 990,00 | R$ 99,35 | R$ 1.192,20 |
| Consultoria 360° | R$ 2.490,00 | R$ 249,85 | R$ 2.998,20 |
O pagamento é feito por link seguro do Mercado Pago ou InfinitePay, enviado pelo WhatsApp. O parcelamento inclui juros da operadora, repassados à compradora e informados antes da contratação. O serviço é confirmado após a aprovação do pagamento.
4. Agendamento, remarcação e atrasos
- Os encontros são agendados em comum acordo, dentro do horário de atendimento.
- Remarcações são permitidas com aviso prévio mínimo de 24 horas.
- Cancelamentos com menos de 24 horas ou não comparecimento sem justificativa de força maior contam como sessão realizada.
- A tolerância de atraso é de 15 minutos por chamada. Após esse prazo, o encontro pode ser considerado realizado; atrasos dentro da tolerância são descontados da duração do encontro.
- Se a remarcação partir da consultora, o encontro é reagendado sem nenhum prejuízo para a cliente.
5. Direito de arrependimento
Por se tratar de contratação feita fora de estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, com devolução integral do valor pago pelo mesmo meio de pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
6. Política de upgrade
Quem contratar o Quem sou Eu? pode migrar para a Consultoria 360° em até 15 dias após a entrega do Dossiê, com abatimento de 100% do valor pago (R$ 590,00), pagando apenas a diferença de R$ 1.900,00 à vista ou parcelada no cartão.
7. Suporte pelo WhatsApp (Consultoria 360°)
- Duração: 6 semanas, contadas a partir do primeiro encontro.
- Atendimento assíncrono por mensagens, fotos, áudios e links, de segunda a sexta, das 9h às 19h.
- Não inclui chamadas de vídeo fora dos encontros agendados.
8. Curadoria independente
Curadoria 100% independente: não recebemos comissões de marcas ou lojas para indicar produtos. A seleção é guiada exclusivamente pela qualidade, design e custo-benefício para a cliente.
9. Natureza do serviço
A consultoria é um serviço de orientação. As compras são opcionais e feitas pela própria cliente, em lojas de terceiros, que respondem pelos produtos, preços, prazos e trocas. Os resultados dependem também da aplicação das orientações pela cliente.
10. Confidencialidade e uso de imagem
Fotos, medidas e informações pessoais da cliente são confidenciais e usadas apenas para a consultoria. Nunca serão usadas em divulgação sem autorização prévia por escrito. Veja também a Política de Privacidade.
11. Propriedade intelectual
Dossiê, catálogo e demais materiais são de uso pessoal da cliente, sendo vedada sua revenda ou reprodução comercial.
12. Foro
Fica eleito o foro do domicílio da consumidora para resolver eventuais questões relacionadas a estes termos.